মোবাইল বনাম ডেস্কটপ
একই লবি, একই ওয়ালেট — স্ক্রিনের মাপ বদলালেও অভিজ্ঞতা বদলায় না। মোবাইলে যা দেখবেন, ডেস্কটপেও তাই পাবেন। আলাদা সংস্করণ নেই, একটাই প্ল্যাটফর্ম।
আমরা বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য একটি নির্দিষ্ট কাজ করি — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ওয়ালেট আর আপনার সহায়তার অভিজ্ঞতাকে সহজ ও স্বচ্ছ রাখা। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা-উত্তোলন এবং লাইভ সহায়তা — সবকিছু এক জায়গায়, আপনার নিয়ন্ত্রণে।
বিশ্বাস অর্জন করতে হয়, দাবি করলেই হয় না। আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট কাজের মাধ্যমে এটি করি।
আপনার প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড। ব্রাউজারে তালা চিহ্ন দেখুন — সেটাই নিশ্চিত করে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে যাচ্ছে না। আমরা কোনো পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে রাখি না।
উত্তোলনের আগে আমরা নিশ্চিত করি আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টের মালিক। এটা একটু সময় নেয়, কিন্তু অন্য কেউ আপনার ওয়ালেট থেকে টাকা তুলতে পারবে না — এটাই মূল উদ্দেশ্য।
আমাদের সহায়তা দল বাংলায় কথা বলে। আপনাকে ইংরেজিতে সমস্যা ব্যাখ্যা করতে হবে না। চ্যাটে বা মেইলে বাংলায় লিখুন, বাংলায় উত্তর পাবেন।
bKash, Nagad, Rocket — যে ওয়ালেট আপনি রোজ ব্যবহার করেন সেটাই এখানে চলে। আলাদা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা আন্তর্জাতিক কার্ডের প্রয়োজন নেই। আপনার পরিচিত মাধ্যমেই সব হয়।
আলাদা কিছু নামাতে হয় না। ব্রাউজার থেকেই সাইট খুলুন — লবি, ওয়ালেট, সহায়তা সব মোবাইলে কাজ করে। ইন্টারনেট থাকলেই চলবে।
আমাদের শর্তাবলি পৃষ্ঠায় সবকিছু পরিষ্কার লেখা আছে। কোনো লুকানো ধারা নেই। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে নির্ধারিত।
একটি ভালো প্ল্যাটফর্মের চিহ্ন হলো সব জায়গায় একই মানের অভিজ্ঞতা। দেখুন আমরা কোথায় এটি করি।
একই লবি, একই ওয়ালেট — স্ক্রিনের মাপ বদলালেও অভিজ্ঞতা বদলায় না। মোবাইলে যা দেখবেন, ডেস্কটপেও তাই পাবেন। আলাদা সংস্করণ নেই, একটাই প্ল্যাটফর্ম।
জমা দেওয়া সহজ, উত্তোলনও তেমনই। একই ওয়ালেটে টাকা আসে যেখান থেকে পাঠিয়েছিলেন। পরিচয় যাচাই ছাড়া আলাদা কোনো বাধা নেই।
পুরোনো সদস্য হলে আলাদা কিছু না করলেও চলে — আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস আগের মতোই থাকে। নতুন সদস্য হলে প্রথমবার পরিচয় দিলেই পরে আর ঝামেলা নেই।
সহায়তা দিনে বা রাতে — একই পথে পাবেন। চ্যাটে লিখুন, উত্তর আসবে। সময়ের ওপর নির্ভর করে সেবার মান কমে না।
কম টাকা পাঠালেও একই প্রক্রিয়া, বেশি পাঠালেও। আমরা লেনদেনের আকার দেখে সেবা বদলাই না। প্রতিটি লেনদেন একই নিরাপত্তা পায়।
আমাদের সাইট আর সহায়তা দুটোই বাংলায় পাওয়া যায়। আপনাকে ভাষা বদলাতে হবে না বা ইংরেজি বুঝতে হবে না — সব আপনার ভাষায়।
প্রথমবার bKash বা Nagad-এ পাঠানোর ধাপগুলো শিখে নিলে পরেরবার একই কাজ। কোনো অতিরিক্ত ধাপ যোগ হয় না, প্রক্রিয়া একই থাকে।
ki777-এর কাজের তিনটি স্তম্ভ — আপনার লবি, আপনার লেনদেন, আপনার নিরাপত্তা।

আমরা সংখ্যা বানাই না — যা যাচাইযোগ্য তাই বলি।
ki777 তৈরি হয়েছে একটাই উদ্দেশ্যে — প্রতিটি সদস্যের অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা যেন মসৃণ হয়। আমাদের কাজের কেন্দ্রে আছে আপনার দৈনন্দিন প্রয়োজন: জমা দেওয়া, উত্তোলন করা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বজায় রাখা, আর যখন সাহায্য লাগে তখন দ্রুত সাড়া পাওয়া। আমরা জানি বাংলাদেশের মানুষ মোবাইলে সব কাজ সারতে অভ্যস্ত। তাই আমাদের পুরো সিস্টেম মোবাইল থেকেই চালানো যায় — আলাদা কিছু নামানোর দরকার নেই। আপনার bKash, Nagad
বা Rocket অ্যাপ থেকে সরাসরি আমাদের ওয়ালেটে টাকা পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন, ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যাবে। উত্তোলনের সময় আমরা পরিচয় যাচাই করি — এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্যই। ঢাকায় বসে হোক বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে, আপনি একই মানের সেবা পাবেন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় কথা বলে, আপনার সমস্যা বুঝে সমাধান দেয়। আমরা বড় বড় প্রতিশ্রুতি দিই না — আমরা যা
করি তা ধারাবাহিকভাবে করি।
নিচে কিছু প্রশ্ন যা সদস্যরা প্রায়ই জিজ্ঞেস করেন।